카스 전자저울 서비스센터, AS 접수
카스(CAS) 저울은 정육점, 과일가게, 우체국, 마트, 택배사, 목욕탕, 금은방, 공장, 실험실 등 생활 곳곳에서 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 저울은 민감한 기기이기에 이용 중 고장이 나거나 영점이 맞지 않는다면 즉시 AS가 필요한데, 카스 전자저울 서비스센터 위치 및 AS 접수 방법 그리고 사용설명서 다운로드 방법까지 소개합니다.
* 카스 저울 무상보증기간
CAS 전자저울은 구매 후 1년간 무상보증이 가능합니다. 단 보증서에 검인 표시를 날인받아야 하며 반드시 ‘정상적’인 방식으로 사용하던 중 발생한 고장이어야만 합니다. 만약 임의로 제품을 개조하였거나, 올바르지 않은 방식으로 사용하였거나, 부적절한 환경에 보관하였다면 취급부주의로 무상 서비스가 거절될 수 있습니다. 단 모델에 따라 품질보증기간이나 세부 내용에는 차이가 발생할 수 있겠습니다.
* 카스 전자저울 서비스센터
※ 카스 홈페이지
CAS|카스
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www.cas.co.kr
문제가 있는 카스 전자저울은 직접 서비스센터에 방문하거나 엔지니어 방문 등을 요청하여 AS를 진행할 수 있습니다. AS 접수는 우선 [1577-5578]번으로 전화하거나, 카스 공식 홈페이지에 접속하여 온라인으로 문의를 남기면 담당자 확인 후 후속 조치를 논의할 수 있겠습니다.
직접 서비스센터에 방문하는 경우에는 지역별 AS센터 위치를 먼저 확인하여야 합니다. 카스 홈페이지의 [고객센터] – [센터&판매점 찾기]에서 각 센터의 지도상 위치, 주소, 전화번호 등을 체크하시기 바랍니다.
CAS 서비스센터는 서울 강동구에 본사를 두고 운영중이며 인천경기(안산), 대전충청(대전), 광주전남(광주), 대구경북(대구), 부산경남(김해) 지역에서도 본사직영 서비스센터를 찾아볼 수 있습니다. 또한 서른 곳이 넘는 AS 지정점에서도 또한 카스 전자저울 수리가 가능하니 가까운 곳을 이용하시면 되겠습니다.
* 카스 저울 교정센터
저울은 무엇보다 정확하고 정밀한 측정을 위한 기기이기 때문에, 사용에 따른 성능 저하 등을 주기적으로 확인하고 교정해야 합니다. 이는 법으로 규정된 내용으로, 상거래에 활용되는 10톤 미만의 모든 전자저울은 2년 주기로 정기검사를 받아야만 합니다. 정기검사에 응하지 않는다면 100만원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다.
카스 전자저울을 이용하고 있다면 카스 교정센터를 통해 공식 교정 서비스를 받아볼 수 있는데 온/오프라인 접수 후, 기기를 교정센터에 직접 방문 제출하거나 택배로 발송한 뒤 비용을 입금하면 교정이 완료됩니다.
택배 발송 시에는 경기도 양주에 위치한 본사 교정센터를 목적지로 하고, 직접 방문하여 교정받는 경우에는 서울, 인천, 부산, 대전, 성남, 광주, 대구, 시흥, 진주, 안산 등 곳곳에서 운영 중인 협력사를 찾아가시기 바랍니다. 협력사 위치정보 또한 홈페이지에서 찾아볼 수 있겠습니다.
* 카스 전자저울 사용설명서 다운로드
마지막으로, 카스 저울 매뉴얼 다운로드 방법입니다. 홈페이지의 [고객센터] – [다운로드] 메뉴에 접속하면 여러가지 제품의 매뉴얼이 PDF 파일로 정리되어 있는 것을 확인할 수 있습니다. 모델명 확인 후 각각에 적합한 자료를 다운받아 열람하시기 바랍니다. 또한 제품군에 따라 프로그램 소프트웨어, 도면, 인증자료, 리플렛 등도 제공되고 있으니 원하는 것을 선택하여 활용하면 되겠습니다.
제품별 저울 측정 방법, 버튼 조작 방법, 에러코드 의미와 해결 방법, 기능 설명 등의 내용이 사용설명서에 기술되어 있습니다.
* 요약 및 정리
여기까지, 카스 전자저울 서비스센터 위치 및 AS 접수 방법, 사용설명서 다운로드 방법과 상업용 저울이라면 반드시 주기적으로 받아야 하는 교정에 대해서도 살펴보았습니다. 더욱 자세한 내용은 카스 홈페이지를 통해 확인하시기 바랍니다.
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