휴테크 안마의자 AS 고객센터, 체험 전시장
휴테크 안마의자는 깔끔한 디자인과 복합적인 기능으로 많은 판매량을 보이는 제품입니다. 안마의자 또한 가전제품이기 때문에 사용하다 보면 문제가 생기거나 수리가 필요한 부분이 생기기 마련입니다. 이런 경우, 휴테크 안마의자 AS를 신청하여 진행하면 됩니다. 이전 설치, 고장 수리를 위한 절차와 구매 전 체험가능한 전시장 위치까지 정리해보겠습니다.
휴테크 안마의자 무상 서비스 기간
무상 보증기간 동안에 발생하는 문제는 원인에 따라, 고객이 추가 비용을 지불하지 않고도 A/S가 가능합니다. 휴테크 헬스 제품 중 일시불로 구매한 제품은 12개월/36개월/39개월 등으로 무상 서비스 기간이 적용되고, 렌탈 상품은 39개월 동안 무상 서비스가 가능합니다. 단 가정집 등이 아닌 찜질방이나 쉼터 등의 다중이용시설에 설치하고 이용중인 안마의자는 6개월 동안만 무상 서비스가 보증됩니다.
무상 보증기간 동안이라 하더라도 기계 결함으로 인한 고장 외에 고객 과실로 인한 고장이나 소모품 교체 등과 같은 내용은 비용을 지불하고 유상 수리해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.
휴테크 안마의자 AS 신청
※ 휴테크 홈페이지 고객상담
https://www.i-hutech.com/customer/cs_index
휴테크 안마의자, 목/어깨/눈/발/핸드 마사지기, 족욕기 등의 제품을 AS 신청하는 방법은 두 가지입니다. 하나는 공식 홈페이지의 [Customer Service] – [고객상담] – [1:1문의 작성하기] 메뉴를 이용하는 것입니다. 이용중인 제품과 문제 상황, 해결하고 싶은 사항 등의 내용을 상세하게 적고 연락 가능한 작성자 이름과 이메일 주소, 휴대폰 번호 등도 기입하여 A/S 등록하면 담당자가 확인하고 개별 답변을 남겨 처리하게 됩니다.
또는 휴테크 고객센터 전화번호 [1599-7776]으로 전화하여 문제 상황을 이야기하고 스케줄을 조정하여 전문 엔지니어가 방문할 수 있도록 예약하는 방법도 있습니다.
제품 AS 접수가 완료된 후 수도권은 7일~10일 이내, 지방은 10일~14일 이내 기사님이 방문합니다. 접수된 고장증상을 기반으로 필요한 부품을 가지고 방문하여 문제를 현장에서 해결하게 되는데, 필요한 부품이 빠르게 구해지지 않거나 현장 해결이 어렵다면 구매자와 상의 후 다시 수리할 수 있습니다.
휴테크 안마의자 설치 이전 비용
이사하게 되어 안마의자도 옮겨야 하는 경우도 고객센터를 통해 엔지니어 출장을 예약해두어야 합니다. 일반 가구처럼 이삿짐 업체에서 옮기는 경우 제품이 작동하지 않거나 오류가 발생할 수 있기 때문입니다. 휴테크 안마의자 설치 이전 비용은 분해 5만원, 조립 10만원으로 총 10만원이 소요됩니다. 반드시 전문가를 통해 옮길 수 있도록 최소 일주일 전 접수해두시기 바랍니다.
휴테크 안마의자 체험 전시장 위치
현재 휴테크 체험 전시장은 전국에 709개가 운영되고 있다고 합니다. 하이마트, 전자랜드, 삼성디지털프라자, 롯데백화점, VIC마켓, 롯데아울렛 등의 대형 쇼핑몰 내에 입점되어 있으므로 방문하여 여러가지 제품에 착석하여 직접 안마 강도나 감각을 체험해볼 수 있습니다. 이 외에도 전국 곳곳의 휴테크 직영 전시장이 운영되고 있으므로 가까운 지역의 휴테크 안마의자 전시장에 방문해보시기 바랍니다.
체험 전시장 위치는 휴테크 홈페이지의 [Experience] – [체험 전시장 찾기] 메뉴에서 언제든 조회해볼 수 있습니다. 전시장의 위치가 각각 지도에 표시되며, 검색하여 찾아갈 수 있도록 주소도 안내되고 있으니 지역별로 검색하여 쉽게 찾을 수 있겠습니다.
가격대가 높기 때문에 안마의자는 한번 구매하면 한 제품을 AS하고, 가죽 시트를 교체하고, 이전 설치하여 계속해서 사용하곤 합니다. 작은 결함이라도 불편이 느껴지거나 이상 증세가 발견된다면 빠르게 수리받는 것이 안전하고 제품 수명을 늘리는 일입니다. 퓨테크 안마의자를 이용하고 있거나, 이용할 계획이라면 오늘 전해드린 내용 들을 참고하시기 바랍니다.
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