세이코 시계 서비스센터 위치, 수리 절차

예물 시계나 콜렉션 수집 등의 이유로 고가의 시계를 구입한 뒤 오랜만에 실제 착용했을 때 문제가 발견된다면 크게 당황하게 됩니다. 다행히도 SEIKO 제품은 세이코 시계 서비스센터에서 확인 후 부품 교환이나 성능 개선 등의 조치가 가능합니다. 운영중인 국내 A/S 위치와 기타 내용들을 소개합니다.

 

 

 

 

  세이코 시계 서비스센터 위치

구분	주소	전화번호	영업시간
강남 서비스센터	서울 강남구 논현동 247-5 SJ빌딩	02-511-3182	평일 09시~17시
강북 서비스센터	서울 중구 북창동 21번지 해남빌딩 신관 1층 122호	02-754-1068	평일 09시~18시 토요일 09시~13시

현재 국내에서 공식 운영되고 있는 세이코 서비스센터 매장은 두 곳으로 모두 서울 지역 내에 자리하고 있습니다. 강남지점은 논현동(7호선 학동역)에, 강북지점은 북창동(2호선 시청역)에서 운영되고 있습니다.

 

강남지점은 월요일~금요일 오전 9시부터 오후 5시까지만 서비스하고, 강북지점은 월요일~금요일 오전 9시부터 오후 6시까지 그리고 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지도 서비스를 진행합니다.

 

 

 

 

  세이코 A/S 진행

제품 수리가 필요한 경우, 시계를 구입한 세이코 매장이나 두 곳의 세이코 시계 서비스센터를 통해 문제 상황과 정품 여부, 수리 보증기관 등을 확인하고 전문가에게 의뢰하여야 합니다. 만약 품질보증기간 내에 A/S를 진행하려는 경우에는 보증서도 지참하여 의뢰하시기 바랍니다.

 

서비스 의뢰 시에는 기기와 보증서를 가지고 직접 센터에 방문하거나 꼼꼼하게 포장하여 택배 발송하면 되겠습니다. 택배 발송 전에는 반드시 A/S센터에 전화하여 문제 상태와 제품 무브먼트/계열 등을 알리고 세부 내용을 협의하는 과정이 필요할 것입니다.

 

 

 

 

시계줄 조정, 시계 전치 교체, 부품 교환, 정확도 설정(오차 조정), 사용 방법 교육, 방수 상태 확인 등의 서비스를 무상/유상 지원받을 수 있습니다. 금액은 문제 상태와 시계 모델에 따라 달라지고 수리가 완료된 세이코 시계는 직접 수령하거나 택배로 배송비를 지불하고 받아볼 수 있습니다.

 

수리 완료 후에도 찾아가지 않은 시계는 6개월까지만 센터에서 보관한 후 폐기하며 고객의 별도 요청이 없다면 수리 시 발생한 부품은 반환하지 않고 AS센터에서 소유한다는 점 참고하시기 바랍니다.

 

 

 

 

  올바른 관리 및 이용방법

1) 정기점검

세이코에서 권장하는 정기점검 주기는 2년입니다. 2년 또는 3년에 한번씩 사설 센터가 아닌 정식 세이코 시계 서비스센터에 방문하여 전지도 교환하고 더불어 세부 컨디션도 점검받는 것이 권장됩니다. 이렇게 정기적으로 상태를 체크하는 것만으로도 안전하게 오랫동안 시계를 사용할 수 있습니다.

 

 

2) 밴드 세척

밴드 세척 또한 전문가를 통해 진행하는 것이 가장 확실하기는 하지만 현실적으로는 어렵습니다. 가정에서도 주의를 기해 밴드를 꼼꼼히 관리할 수 있는데, 메탈 소재의 밴드는 부드러운 세제나 비누로 조심스럽게 닦아주고 깨끗한 물로 헹군 다음 부드러운 천으로 닦아 빠르게 건조시켜야 합니다.

 

가죽 소재 밴드는 먼저 땀이나 오염물질을 부드러운 천으로 닦아 제거합니다. 이후 직사광선이 닿지 않고 통풍이 잘 되는 곳에서 습기를 완전히 날려 보관하시기 바랍니다.

 

 

3) 보관 방법

시계는 정밀한 장치들로 이루어져 있으므로 자석이나 자성이 있는 기기 등의 물체와 가깝게 보관하지 않아야 합니다. 또한 영하 10도~영상 60도의 정상 이용 범위를 벗어난 환경에서 이용하지 않도록 하고 사용 중 작은 이상이라도 발생하였다면 반드시 인증된 공식 업체를 통해 A/S를 즉각 받으시길 바랍니다.

 

 

 

 

  세이코 시계 사용설명서 다운로드

세이코 시계 사용설명서

※ (출처) 세이코코리아 홈페이지

https://seikokorea.com/manual/

 

가장 좋은 사용법은 기기별 취급설명서를 확인하고 이를 따르는 것이라고 할 수 있을 것입니다. 세이코코리아 홈페이지에서는 무브먼트 넘버에 따라 개별 사용 설명서를 제공하고 있습니다. 직접 다운로드 받아 읽어보고 내용 숙지하시면 앞으로의 세이코 시계 이용에 도움이 될 것 같습니다.

 

 

 

 

세이코 시계 서비스센터

이상으로 세이코 시계와 관련한 여러가지 사항을 짚어보았습니다. 서비스센터의 위치와 이용 방법, 시계 관리 방법, 시계 뒷면 무브먼트 넘버에 따른 사용 설명서 다운로드 방법까지 설명해 보았습니다. SEIKO 이용자 및 구매 예정자 분들이라면 더 많은 내용은 홈페이지 사이트에서 직접 한번씩 읽어보시길 권합니다.

 

 

 

 

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