풀리오 마사지기 리콜 대상, 교환 신청

최근, 풀리오의 마사지기 제품 중 일부에서 위험성이 확인되어 리콜이 진행되고 있습니다. 해당 제품을 사용하고 계시다면 사용을 멈추고 리콜을 즉시 신청하시기 바랍니다. 진행 중인 풀리오 마사지기 리콜 대상, 교환 신청 방법 등을 소개합니다. 무상 교환이 가능하니 반드시 리콜 받으시기 바라겠습니다.

 

 

 

 

 

* 풀리오 마사지기 리콜 대상

 

풀리오 마사지기 V2

• 리콜 제품: 목 어깨 마사지기 V2
• 리콜 대상: 시리얼 넘버 [N002-0101]~[N002-0104] 생산품

금번 풀리오 마사지기 리콜 대상이 되는 제품은 목에 거는 형태로 사용하는 목어깨 마사지기 V2입니다. 해당 제품의 모든 제품이 리콜에 해당하는 것은 아니며, 시리얼 번호의 앞자리가 [N002-0101-XXXXX-XXXX]~[N02-0104-XXXXX-XXXX]에 속하는 제품이 리콜 대상에 해당됩니다. 이는 2024년 12월~2025년 1월에 생산된 제품입니다. 풀리오 제품의 스트랩 끝 부분을 통해 시리얼 넘버를 쉽게 확인할 수 있습니다.

 

 

만약 라벨에 [N002-0105-XXXXX-XXXX]와 같은 시리얼 넘버가 적혀 있다면 리콜 대상에 해당하지 않으므로 계속 사용해도 무방합니다. 사용 기간이 오래되어 라벨의 제품번호가 보이지 않거나 확인이 불가하다면 QR코드를 스마트폰 카메라로 촬영하여 확인해보시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

* 풀리오 마사지기 리콜 사유

리콜이 발생한 것은 1-1차 생산분부터 1-4차 생산분 마사지기 중 하부 마사지볼의 아래쪽 마감 부분이 다소 뾰족하고 딱딱하기 때문입니다. 이로 인해 계속해서 마사지기를 사용하면 피부 바깥쪽이 긁히거나 빨갛게 달아오를 수 있는 위험이 있습니다.

 

 

이 같은 위험 사례가 확인되었기에 리콜이 결정되었고, 이후 생산품은 문제 부분을 개선하여 피부에 닿았을 때 불편감이 없는 형태를 갖추고 있습니다. 기존 제품의 사용자는 리콜 신청 시 개선된 버전의 V2 마사지기로 무상 교환받게 됩니다.

 

 

 

 

* 풀리오 마사지기 리콜 신청 방법

 

풀리오 마사지기 온라인 리콜

※ 풀리오 홈페이지

https://www.puliodays.com/

풀리오

 

 

풀리오 홈페이지에 접속하면 리콜을 위한 팝업창을 즉시 확인할 수 있습니다. 여기서 [온라인 접수] 버튼을 누르면 리콜 절차를 진행할 수 있습니다. 또는 홈페이지에서 판매 중인 목어깨 마사지기 V2 모델의 판매 페이지를 눌러도 리콜 관련 사항을 안내받을 수 있습니다.

 

 

 

 

리콜 신청서 작성

온라인 리콜 절차도 안내드립니다. 우선 풀리오 마사지기 리콜은 반드시 온라인이나 전화 접수를 거쳐야 하며, 신청 없이 제품만 별도로 택배 발송하는 경우에는 리콜 절차가 정상적으로 진행되지 않습니다.

 

 

화면의 안내에 따라 본인이 사용하고 있는 제품이 리콜 대상이 맞는지 확인하고, 시리얼 넘버 부분의 사진을 찍어 페이지에 업로드합니다. 이후 이름, 전화번호, 주소지를 적어 신청을 완료하면 되겠습니다.

 

 

신청 후에는 상자에 어댑터를 제외, 마사지기 본품만 넣어 포장하고 [풀리오 교환]이라고 잘 보이는 곳에 적어 준비해둡니다. 이후 택배 기사님과 연락 후 수거를 진행합니다. 제품이 회수되고, 센터에 입고되어 리콜 대상품이라는 것이 확인되면 V2 새제품이 바로 출고됩니다.

 

 

리콜 대상이 아니라면 온라인 접수는 취소되며 새 제품도 물론 발송되지 않습니다. 무상수거가 일단 진행되었다 하더라도 왕복 배송비도 소비자가 부담해야 합니다. 배송비 미확인 시 제품은 센터에서 계속 보관됩니다.

 

 

 

 

* 요약 및 정리

풀리오 마사지기 리콜 대상

여기까지, 풀리오 마사지기 리콜 대상 및 신청 방법 등을 소개해 드렸습니다. 제품 시리얼넘버 확인 후, 해당되는 분들은 풀리오 홈페이지 및 고객센터(1551-0897)를 통해 새 제품으로 빠른 시일 내에 교환 받으시기 바라겠습니다.

 

 

 

 

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