일렉트로룩스 무선청소기 배터리 교체, 서비스센터 AS
무선청소기를 이용하면 콘센트 위치의 제약 없이 어디나 청소할 수 있고 선 꼬임이 없어 사용도 간단합니다. 하지만 다른 무선 제품이 그러하듯 무선청소기 역시 배터리 문제를 필연적으로 겪습니다. 성능 저하로 인해 새 배터리 리필이 필요한 것입니다. 오늘은 일렉트로룩스 무선청소기 배터리 교체 방법과 서비스센터 AS 방법을 소개합니다. 이용자들은 참고하시기 바랍니다.
일렉트로룩스 배터리 셀프 교체 제품
- 배터리 외부 탈착형 제품
- Well Q6: WQ61-1EDB, WQ61-1EDBF, WQ61-1OGG, WQ61-1PSH
- Well Q7: WQ71-2BSWF, WQ71-2ESSF, WQ71-2OIB, WQ71-2OIBF, WQ71-2PSSF
- 로봇청소기: PI91-5SSM, PI91-5SGM, PI92-6STN, PI92-6DGM, PI81-4SWP
- 울트라파워: ZB5021, ZB5022 등
무선청소기는 제품에 따라 배터리 장착 방식은 크게 두 가지로 구분됩니다. 배터리만 외부 탈착할 수 있는 방식 그리고 배터리가 내장되어 있는 방식입니다. 이중 소비자가 쉽게 새 배터리를 구매해 리필할 수 있는 제품은 외부 탈착 방식입니다. 그리고 내장형 제품이라도 일부는 셀프 배터리 교체가 가능합니다. 일렉트로룩스의 경우 Well Q6, Well Q7, 로봇청소기, 그리고 울트라파워 일부 모델에 한해 소비자가 직접 배터리를 교체할 수 있겠습니다.
일렉트로룩스 무선청소기 배터리 교환 주기
- 1년~2년 반
- 완충 후 사용시간이 현저히 줄어들었을 때
- 장기간 사용하지 않아 배터리가 방전되었을 때
- 충전이 되지 않을 때
- 기기 작동이 되지 않을 때
무선청소기는 일반적으로 니켈 배터리 300회, 리튬 배터리 500회 사용 가능한 배터리를 장착하고 있습니다. 이는 평균적인 사용 환경에서 짧게는 1년, 길게는 2년 반 까지도 사용할 수 있는 수준입니다. 먼지가 많은 환경에서 사용하거나, 자주 사용하거나, 자주 방전시키는 등 사용습관에 따라 수명은 천차만별입니다.
평균 배터리 수명과 달리, 특정 증상이 나타날 때에는 배터리를 즉시 교체하는 것이 좋습니다. 완충했음에도 불구하고 사용시간이 눈에 띄게 줄어들었거나 오랜시간 사용하지 않아 배터리가 방전되었거나, 방전 불량으로 인해 충전이 불가능하거나, 충전은 되지만 작동이 되지 않는다면 우선 배터리 이상을 의심해볼 수 있으니 새 배터리로 교체할 필요가 있겠습니다.
일렉트로룩스 무선청소기 배터리 교체 방법
※ (출처) 일렉트로룩스 홈페이지
앞서 소개한 것처럼, 셀프 배터리 교체는 일렉트로룩스 무선청소기 특정 제품에 한해서만 가능합니다. 우선 현재 사용하고 있는 제품의 모델명을 본체에서 확인하고 호환 가능한 새 배터리를 구매하여 준비합니다. 이후 청소기 핸들의 커버를 열어야 합니다. 드라이버로 시계방향으로 나사를 돌려 풀어내면 되고, 배터리 장착 위치는 모델에 따라 다르지만 화살표로 표시되어 있어 쉽게 찾을 수 있습니다.
기존 사용하던 배터리는 앞으로 살짝들어 꺼낸 다음 대각선으로 빼내면 되고, 역순으로 새 배터리를 아래쪽 규격에 맞게 밀어넣어 상단부를 눌러 장착합니다. 접지 부분이 잘 맞을 수 있도록 눌러 넣도록 하며 과도한 힘을 주어 부품이 부러지지 않도록 주의합니다.
일렉트로룩스 서비스센터 AS 신청
소비자가 직접 배터리를 리필할 수 없는 배터리 내장형 무선청소기라면 임의로 분리하거나 사설 업체가 아닌, 정식 일렉트로룩스 서비스센터를 통해 배터리 교체를 진행해야 합니다. 미지정 업체를 통한 수리나 셀프 개조로 인해 고장이 발생하였다면 추후 정식 AS 진행이 어려울 수 있기 때문입니다.
일렉트로룩스 서비스센터는 현재 전국에 91곳이 운영되고 있습니다. 일렉트로룩스 서비스센터, 위니아에이드 서비스센터, 롯데하이마트 서비스센터 등이 AS를 진행하고 있습니다. 홈페이지의 고객지원 메뉴에서 전국 일렉트로룩스 AS센터 위치, 전화번호 등을 확인할 수 있습니다. 직접 지역별 서비스센터에 기기를 지참하여 방문하거나 택배 접수로 배터리 교체 및 청소기 점검을 신청할 수 있습니다. 택배접수 시 수리비용 외에 편도 배송비가 부과됩니다. 택배로 발송하길 원한다면 고객센터(1566-1238)에 전화하여 유선 접수하거나 홈페이지의 1:1 문의 게시판으로 신청하면 되겠습니다.
이미 성능이 다한 배터리를 계속 이용하면 사용이 불편하고, 오래 방치해 누액이 흘러나오거나 손상되었을 가능성도 있기 때문에 안전을 위해서라도 배터리는 정기 점검하고 이상 시 빠르게 교체하는 것이 좋습니다. 셀프 교체가 가능한 모델이라면 자가교체로, 그렇지 않은 모델이라면 전문 AS센터를 통해 새 배터리로 바꿔보시기 바라겠습니다.
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