국민은행 영업점 방문예약, 번호표 예약
은행에 가기 위해서는 반차, 월차를 내거나 충분한 시간을 확보해두곤 합니다. 대기시간이 너무 길기 때문입니다. 하지만 미리 예약하면 보다 빠른 업무처리가 가능합니다. 국민은행 영업점 방문 예약 방법 그리고 번호표 예약 방법을 소개해 드리겠습니다.
* 방문예약 가능 업무
- 예금, 신탁, 펀드, 대출, 외환 등의 신규 및 해지 등
방문예약이 가능한 업무 종류는 정해져 있습니다. 예금 계좌, 재산 신탁, 펀드, 외환 수출입거래, 대출 서비스 등을 새로 만들거나 해지하는 경우, 연장 또는 관련 서비스와 관련한 내용을 상담하고자 하는 경우로 제한됩니다.
단순히 현금을 찾거나 저금하려는 경우, 인터넷 뱅킹으로 송금하려는 경우, 카드/통장 분실신고나 재발급, 통장전리, 동전교환, 비밀번호 변경 등의 단순 처리 업무는 방문예약이 불가능합니다. 직접 방문하여 대기표를 받아 차례대로 창구에서 처리해야 하겠습니다.
* 국민은행 방문예약 신청
국민은행 방문 예약은 [KB스타뱅킹] 어플로 방문일 5일 전부터 당일 3시간 이전까지 간편하게 진행할 수 있습니다. 우선 어플을 열고 로그인한 다음 우측 상단의 메뉴 버튼을 누른 다음, [고객센터] 버튼을 찾아 선택합니다.
그러면 [고객센터] 메뉴에서 다시 여러가지 하위 메뉴가 나타나는데 여기서 [고객상담] 버튼을 찾아 선택합니다. 계속해서 다음 화면에서 [지점 상담예약] 메뉴를 누르면 원하는 국민은행 지점의 상담 예약이 가능합니다.
만약 부동사/세무 등의 분야에 대한 전문가 상담이 필요한 경우 해당 메뉴 버튼을 찾아 계속해서 진행하시기 바랍니다.
이제 마지막으로 지점 상담 예약서비스 신청서를 작성합니다. 방문하려는 국민은행 영업점 지점을 지도 또는 검색을 통해서 찾아 선택하고 상담하려는 은행 업무 종류도 택일합니다.
이후 안내에 따라 상담 일자와 시간을 설정합니다. 영업점에 따라 상담이 가능한 날짜가 각기 다르고, 시간대도 정해져 있으므로 모두 확인하시기 바랍니다.
마지막으로 상담 직원을 택하고 문의사항이 있다면 미리 메모하여 적습니다. 특정 직원을 선택하고 싶지 않다면 미선택하여 자동 배정을 요청하면 되겠습니다. 마지막으로 하단의 [다음] 버튼을 누르면 해당 내역을 다시 한 번 체크한 뒤 방문 예약 신청이 완료됩니다.
국민은행 영업점 방문예약 신청이 접수되면 신청 내역은 카카오톡 또는 SMS 문자로 안내되며 해당 스케줄에 맞게 지점에 방문하여 서비스를 받으면 되겠습니다. 만약 스케줄을 변경하거나 취소하고 싶다면 이 또한 어플에서 예약 내역을 관리할 수 있습니다.
* 국민은행 모바일 대기표 예약
이어서 모바일 번호표 발급 방법도 소개합니다. 은행에 방문했다가 생각보다 대기자가 너무 많아 되돌아오거나 예상보다 더 오래 기다리느라 초조했던 경험은 아마 한번씩은 누구나 있을 것입니다. 하지만 어플로 미리 대기표를 발행하면 대기 시간도 줄일 수 있고, 현재 영업점 내 대기 인원이 어느 정도인지 가늠할 수 있어 편리합니다.
먼저 국민은행 어플을 켜고 로그인한 뒤 [메뉴] – [고객센터]까지 동일하게 접속합니다. 여기서 [지점찾기/번호표발행] 메뉴를 선택합니다. 방문하려는 국민은행 지점을 찾아 선택한 다음 [번호표 발행] 버튼을 누릅니다. 일부 지점에서는 모바일 번호표 발행이 불가능합니다.
이후 번호표가 발급되면 지점에 방문하였다가 종이 번호표를 뽑지 말고, 모바일 번호표만 들고 대기합니다. 대기 숫자를 부르면 창구로 향하여 업무를 처리하면 되겠습니다.
* 요약 및 정리
이상으로 국민은행 영업점 방문예약 방법 및 번호표 발급 방법을 알아보았습니다. 은행 업무를 볼 예정이 있다면 본인에게 필요한 업무의 성격에 따라 방문예약 상담 또는 번호표 발급을 어플로 미리 신청해두고 효율적으로 시간을 사용해보시기 바랍니다.
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