윈도우 11 정품 인증 확인: 제품키 등록, 전화 설치 ID
윈도우 OS를 PC에 사용하여 이용하기 위해서는 정품 인증 과정을 거쳐야 합니다. 제품키만 입력하면 되기 때문에 간단하지만, 다른 PC에서 사용한 적이 있거나 윈도우를 재설치하여 PC를 새로 세팅하는 경우에는 인증 오류가 발생하기 때문에 별도의 방법을 이용해야 합니다. 윈도우 11 이용자를 위한 윈도우 11 정품 인증 확인 방법을 정리해 보겠습니다.
윈도우 제품키 확인 방법
윈도우 제품키는 정품 패키지 커버를 열면 그 안쪽에 카드 형태로 동봉되어 있습니다. Windows 11이 적혀있는 카드를 뒤집으면 그 안쪽에 영문과 숫자가 혼합된 25자리 시리얼이 나열되어 있는 것을 확인할 수 있습니다. 이것이 바로 윈도우 제품키입니다. 타인에게 노출되지 않도록 해야 하며 분실 시 정상적인 이용이 어려우니 이에 유의하여 보관해두시기 바랍니다.
윈도우 11 정품 인증 방법: 제품키 등록
작업표시줄의 돋보기 모양 아이콘을 실행하면 [검색] 기능이 활성화됩니다. 여기에 [윈도우 정품 인증]을 입력하여 검색하거나 [설정] – [시스템] – [정품 인증] 메뉴로 접속합니다. 이 메뉴에서 [제품키 변경] 버튼을 누르고 소지하고 있는 윈도우 11 번호키를 순서대로 그대로 등록하기만 하면 정품 인증이 완료됩니다.
윈도우 11 전화로 정품 인증
하지만, 제품 키를 입력했음에도 불구하고 윈도우 정품 등록이 정상적으로 진행되지 않았다면 오류를 해결해야 합니다. 우선 [문제 해결] 버튼을 눌러 상태를 확인하고 다시 한 번 제품키를 정확하게 입력해봅니다. 그래도 여전히 인증이 되지 않고 ‘제품 키를 다른 디바이스에서 이미 사용했기 때문에 이 디바이스에서 Windows를 정품 인증 받을 수 없습니다. (0xc004c008)’와 같은 메시지가 나타난다면 [전화로 정품 인증] 버튼을 누릅니다.
국가를 [한국]으로 설정하면 [전화로 설치 ID 제공] 화면이 나타납니다. 윈도우 및 오피스 제품과 관련한 문제는 한국 마이크로소프트 자동 전화 시스템을 통해 해결할 수 있는데 전화번호는 [02-567-7881]입니다. 이 번호로 전화를 걸면 여러가지 동의 사항과 안내사항이 길게 음성 안내됩니다. 내용을 모두 듣고 1번을 누릅니다. 이후의 단계에서도 계속해서 1번을 누르다가, 인증 오류 해결과 관련한 내용이 나올 때에는 본인에게 적절한 번호를 선택하여 누르면 되겠습니다.
이제 설정 화면에 나타난 설치ID를 입력하라는 안내가 나오면 이를 따릅니다. 윈도우 11 설치 ID는 7자리씩 구성된 9그룹의 숫자인데, 순서대로 다이얼을 눌러 입력합니다. 마지막 9그룹까지의 숫자를 전화로 입력했다면 시스템에서 이를 확인합니다. 그리고 마지막 질문으로 해당 소프트웨어를 설치한 기기 대수를 묻습니다. 보유하고 있는 윈도우 OS에 맞게 대답하도록 합니다. 참고로 윈도우 11 홈 버전이라면 설치 대수를 1로 입력해야 합니다.
윈도우 11 설치 기기 대수까지 올바르게 답변하면 시스템에서는 정품 등록을 위한 확인 ID를 불러줄 것입니다. 윈도우 확인 ID는 A부터 H까지 8그룹으로 구성되어 있는데, 빈칸에 여섯 자리 숫자를 듣고 받아 적으면 되겠습니다. 모든 숫자를 들은 후에는 듣지 못한 부분이나 다시 듣고 싶은 부분을 재요청할 수 있으니 차근차근 각 단계를 이행하시기 바랍니다. 번호를 모두 입력했다면 [Windows 정품 인증] 버튼을 누릅니다. 동시에, 전화에서 인증을 완료했는지 묻는 질문에 1번을 눌러 답하시기 바랍니다.
이처럼 전화로 확인 ID를 입력하여 정품 인증이 완료되면 활성화 상태가 [활성]으로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다. 이제 해당 PC에서 윈도우 제품을 매칭하여 이용할 수 있으며, 제한적이었던 기능도 모두 이용할 수 있게 됩니다.
오늘 살펴본 것처럼 윈도우는 선택한 제품군에 따라 등록 가능한 기기 수가 제한되어 있기 때문에 만약 동일한 윈도우 제품키를 다른 PC에서 이용하고 싶다면 기존 PC에서의 윈도우 정품 인증은 해제하여야 하겠습니다. 전화로 윈도우 11 정품 인증이 되지 않거나 계속해서 오류가 발생한다면 시스템이 아닌 상담원과 전화통화 하여 요청하거나 새로운 제품을 구매해야 할 수 있습니다. 마이크로소프트 고객센터로 우선 문의해보는 것이 좋겠습니다.
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